Peserta terhormat,

Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada DPLK dan Group Saving Manulife Indonesia.

Bersama ini kami informasikan bahwa DPLK Manulife Indonesia & PT AJ Manulife Indonesia telah melakukan pengembangan sistem dengan meningkatkan keamanan Personal Identification Number (PIN) Anda, dengan tujuan untuk lebih menjamin keamanan data Program Kesejahteraan Pelanggan di DPLK & Group Saving Manulife Indonesia.

Pengembangan ini membuat PIN yang telah Anda miliki saat ini untuk melakukan akses ke layanan website Manulife Direct Access DPLK & Group Saving Manulife Indonesia, menjadi tidak dapat digunakan lagi dengan ketentuan sebagai berikut :

  1. PIN tidak dapat digunakan untuk melakukan akses ke layanan website Manulife Direct Access DPLK & Group Saving Manulife Indonesia.

  2. PIN masih dapat digunakan untuk melakukan akses ke layanan telepon Interactive Voice Response (IVR) DPLK & Group Saving Manulife Indonesia.

  3. Untuk mendapatkan PIN website Manulife Direct Access, Anda bisa mengajukan permintaan PIN melalui menu ‘Minta PIN’, (atau klik tombol berikut PIN (hyperlink button) )

  4. Sebelum mengajukan permintaan PIN, pastikan data kepesertaan Anda telah lengkap dan terdaftar di Admin DPLK & Group Saving Manulife Indonesia.

  5. PIN baru Anda akan dikirimkan ke alamat yang tercatat dalam sistem adminstrasi DPLK & Group Saving Manulife Indonesia.

  6. Permintaan PIN untuk pertama kali tidak akan dikenai biaya (gratis), dan permintaan PIN selanjutnya akan dikenakan biaya sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan, mohon maaf jika hal ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi Anda. Semoga dengan pengembangan sistem ini, keamananan data dan dana Anda di DPLK & Group Saving Manulife Indonesia menjadi lebih terjamin.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Customer Service kami di
Nomor telepon : 021-2355-9999 menu 0, 2, 2 untuk Jabotabek, dan
0800-1-66-7475 untuk luar Jabotabek.
Email : cs_dplk-gs_id@manulife.com

Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat kami,
DPLK dan Group Saving Manulife Indonesia