
Peserta
terhormat,
Terima
kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada DPLK dan Group Saving
Manulife Indonesia.
Bersama
ini kami informasikan bahwa DPLK Manulife Indonesia & PT AJ Manulife
Indonesia telah melakukan pengembangan sistem dengan meningkatkan keamanan
Personal Identification Number (PIN) Anda, dengan tujuan untuk lebih
menjamin keamanan data Program Kesejahteraan Pelanggan di DPLK &
Group Saving Manulife Indonesia.
Pengembangan
ini membuat PIN yang telah Anda miliki saat ini untuk melakukan akses
ke layanan website Manulife Direct Access DPLK & Group Saving Manulife
Indonesia, menjadi tidak dapat digunakan lagi dengan ketentuan sebagai
berikut :
- PIN tidak
dapat digunakan untuk melakukan akses ke layanan website Manulife
Direct Access DPLK & Group Saving Manulife Indonesia.
- PIN masih
dapat digunakan untuk melakukan akses ke layanan telepon Interactive
Voice Response (IVR) DPLK & Group Saving Manulife Indonesia.
- Untuk mendapatkan
PIN website Manulife Direct Access, Anda bisa mengajukan permintaan
PIN melalui menu ‘Minta PIN’, (atau klik tombol berikut
PIN (hyperlink button) )
- Sebelum
mengajukan permintaan PIN, pastikan data kepesertaan Anda telah
lengkap dan terdaftar di Admin DPLK & Group Saving Manulife
Indonesia.
- PIN baru
Anda akan dikirimkan ke alamat yang tercatat dalam sistem adminstrasi
DPLK & Group Saving Manulife Indonesia.
- Permintaan
PIN untuk pertama kali tidak akan dikenai biaya (gratis), dan permintaan
PIN selanjutnya akan dikenakan biaya sesuai dengan peraturan yang
berlaku.
Demikian
pemberitahuan ini kami sampaikan, mohon maaf jika hal ini menimbulkan
ketidaknyamanan bagi Anda. Semoga dengan pengembangan sistem ini, keamananan
data dan dana Anda di DPLK & Group Saving Manulife Indonesia menjadi
lebih terjamin.
Untuk
informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Customer Service kami
di
Nomor telepon : 021-2355-9999 menu 0, 2, 2 untuk Jabotabek, dan
0800-1-66-7475 untuk luar Jabotabek.
Email : cs_dplk-gs_id@manulife.com
Terima
kasih atas perhatiannya.
Hormat kami,
DPLK dan Group Saving Manulife Indonesia
