Prosedur klaim asuransi

Prosedur Klaim Asuransi Individu Manulife

  1. BERKAS YANG DIPERLUKAN
    1. Klaim Meninggal dan Payor Benefit (Pemegang Polis meninggal)
      1. Formulir Klaim (bisa diunduh di sini)
      2. Surat Keterangan Dokter yang telah diisi lengkap
      3. Fotokopi legalisir Identitas dari yang mengajukan klaim dan penerima manfaat
      4. Fotokopi legalisir Akta Kematian atau kombinasi dari :
        1. Fotokopi legalisir Surat Keterangan Meninggal dari Kelurahan DAN
        2. Fotokopi legalisir Surat Keterangan Meninggal dari Puskesmas/Rumah Sakit/Dinas Kesehatan

    2. Klaim Hidup (Rawat Inap/Cashplan/Rawat Jalan/Manfaat Melahirkan/Manfaat Gigi)
      1. Formulir Klaim (bisa diunduh di sini)
      2. Surat Keterangan Dokter yang telah diisi lengkap
      3. Kwitansi asli
      4. Perincian biaya rawat inap (asli atau fotokopi legalisir)

    3. Klaim Hidup (Selain produk Hospital)
      1. Formulir Klaim (bisa diunduh di sini)
      2. Surat Keterangan Dokter yang telah diisi lengkap
      3. Hasil pemeriksaan penunjang medis (Hanya untuk Klaim Manfaat Penyakit Kritis dan sejenisnya)

  2. Formulir Formulir Klaim
  3. Formulir dapat diminta di Customer Service – Claim, atau akses di internet, dengan cara sebagai berikut :

    1. Masuk ke halaman Formulir Asuransi Jiwa Individu Manulife di sini
    2. Pilih "Formulir Pengajuan Klaim"
    3. Pilih "Formulir Klaim Meninggal Dunia Asuransi Individu" atau
    4. Pilih "Formulir Klaim Manfaat Pertanggungan Asuransi Individu" atau
    5. Pilih "Formulir Klaim Pembebasan Premi Karena Ketidakmampuan Total - Asuransi Individu "

  4. Pertanyaan Klaim
  5. Hubungi CUSTOMER CONTACT CENTER

    Telp. : (021) 2555-7777

    Fax. : (021) 2555-2285

    E-mail : customer_service_id@manulife.com

    Klik disini untuk melihat tanya jawab Reimbursement dan Cashless