Manulife Penghargaan dan Prestasi

Manulife Indonesia berkomitmen untuk membantu keluarga Indonesia meraih impian dan aspirasi mereka dan menjalani hidup dengan penuh percaya diri. Dalam mewujudkan komitmen tersebut, kami berfokus untuk menyediakan pengalaman nasabah yang tak tertandingi dengan menempatkan nasabah sebagai pusat dari segala sesuatu yang kami lakukan. Seiring dengan usaha kami untuk senantiasa bertumbuh dan maju bersama Anda, kami bangga atas beragam penghargaan bergengsi dan apresiasi yang kami peroleh dari berbagai institusi, baik pemerintah maupun swasta. Berikut adalah sejumlah penghargaan yang kami berhasil raih:

TAHUN 2017
Bulan Predikat
Mei
  • Manulife Indonesia memenangkan "Perusahaan Terbaik untuk Bekerja di Asia (Indonesia)" dalam ajang penghargaan HR Asia Award 2017 yang diselenggarakan oleh HR Asia Media. Pemenang dipilih berdasarkan survei keterlibatan karyawan dan audit lapangan oleh penyelenggara.
April
  • Manulife Indonesia mendapatkan skor 85,478 dan predikat EXCELLENT dalam Kategori Call Center Life & Health Insurance Category pada Contact Center Service Excellence Awards (CCSEA) 2017 yang diselenggarakan oleh Majalah Service Excellence dan Carre – Center for Customer Satisfaction and Loyalty (Carre-CCSL). Manulife Indonesia menerima penghargaan ini karena dipandang memiliki komitmen dalam memberikan layanan dan pengalaman terbaik bagi nasabah.
Maret
  • Manulife Indonesia dianugerahi #NetizenChoice untuk produk andalannya, Manulife Essential Assurance, pada Indonesia Netizen Brand Choice Award (INBCA) 2017 yang diselenggarakan Warta Ekonomi.
Februari
  • Manulife Indonesia memperoleh predikat "Sangat Bagus" pada penghargaan Infobank Unit Link Awards 2017 untuk 5 produk unitlink-nya:
    • Pro Invest Kategori Unit Link USD 5 Tahun jenis pasar uang
    • Manulife Dana Ekuitas Indonesia-India Dollar kategori unit link USD 3 tahun jenis saham
    • Pro Invest US$ Fund kategori unit link USD 3 tahun jenis pasar uang
    • Manulife Dana Ekuitas Indonesia-India Dollar kategori unit link USD 1 tahun jenis saham
    • Pro Invest US$ Fund kategori unit link USD 1 tahun jenis pasar uang
  • Novita Rumngangun, Chief Marketing Officer Manulife Indonesia terpilih sebagai satu dari "100 Most Impactful CSR Leaders (Global Listing)".

 

TAHUN 2016
Bulan Predikat
November
  • Novita Rumngangun, Chief Marketing Officer Manulife Indonesia, meraih penghargaan tingkat global sebagai '100 Most Influential Global Marketing Leaders' dari World Marketing Congress di Mumbai India, 24 November 2016.
  • Manulife Indonesia meraih penghargaan TOP IT & TELCO 2016 untuk dua kategori, yakni TOP IT – Corporate Best Practice 2016 dan TOP IT Leadership yang diberikan kepada Bapak Sutikno Sjarief, Chief Operating Officer Manulife Indonesia
Oktober
  • Manulife Indonesia meraih Penghargaan 'Indonesia Living Legend Company 2016', kategori 'Best Innovation for Product Development in Insurance Industry'
September
  • Unit Syariah Manulife Indonesia berhasil meraih predikat "SANGAT BAGUS" pada Sharia Finance Awards, kategori "Unit Syariah Asuransi Jiwa Bruto Di Bawah Rp. 100 Miliar".
  • Manulife Indonesia meraih penghargaan "Best Financial Performance Life Insurance Company 2016", kategori Aset Lebih dari 27 Triliun dan "Best Consumer Choice Life Insurance Company 2016" di 2 (dua) kategori: Asuransi Jiwa & Kesehatan dan Asuransi Pendidikan pada Penghargaan Indonesia Insurance Consumer Choice Awards 2016.
  • Manulife Indonesia meraih gelar "The Best in Marketing Campaign" dalam ajang Marketing Awards 2016.
Agustus Novita Rumngangun, Chief Marketing Officer Manulife Indonesia, dianugerahi penghargaan Women Leadership Excellence Award:
Asia's 50 Women Leaders dalam ajang "7th CMO Asia Awards for Excellence in Branding and Marketing".
April Manulife Indonesia meraih penghargaan dan diakui sebagai Perusahaan Terbaik untuk Bekerja di Asia (Indonesia) pada HR Asia Award 2016 yang diselenggarakan oleh Business Media International.
Maret PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia & DPLK Manulife Indonesia meraih Penghargaan Market Conduct 2016 dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Februari Manulife Indonesia memperoleh predikat "Sangat Bagus" pada penghargaan Infobank Unit Link Awards 2016 untuk Manulife Dana Ekuitas kategori saham unit link 5 tahun dan
Manulife Dana Ekuitas Indonesia-India kategori saham unit link 3 tahun.

 

TAHUN 2015
Bulan Predikat
Desember Penghargaan "Perusahaan yang Mempekerjakan Penyandang Disabilitas" dari Pemerintahan Provinsi DKI Jakarta pada Hari Disabilitas 2015.
Oktober Unit Bisnis Syariah meraih predikat ‘Sangat Bagus’ pada penghargaan Sharia Finance Award 2015, kategori asuransi jiwa syariah.'Top 3 Best Customer Choice' pada Penghargaan Insurance Consumer Choice Awards 2015 di 2 (dua) kategori: Asuransi Jiwa & Pendidikan dan Asuransi Pendidikan

Oktober
Top 3 Best Customer Choice pada Penghargaan Insurance Consumer Choice Awards 2015 di 2 (dua) kategori: Asuransi Jiwa & Pendidikan dan Asuransi Pendidikan
Mei Peringkat ‘Diamond’ pada Service Quality Awards 2015, kategori Asuransi Jiwa dan Kesehatan. Peringkat kedua penghargaan Multination Corporation Web Awards Berita Satu, kategori asuransi jiwa.
Maret Peringkat kedua penghargaan Multination Corporation Web Awards Berita Satu, kategori asuransi jiwa.
Maret Penghargaan AON Hewitt Best Employers Indonesia 2015, kategori 'Special Recognition Award Women in the Workforce'.
Februari Peringkat pertama penghargaan Excellent Service Experience Award (ESEA) 2015 untuk ketiga kalinya sebagai perusahaan terbaik kategori Asuransi Jiwa dan Kesehatan.
Januari Penghargaan dari Museum Rekor Indonesia (MURI) sebagai "Perusahaan Asuransi Pertama yang memproduksi dan Menayangkan Program Edukasi melalui Stasiun Televisi"

 

TAHUN 2014
Bulan Predikat
November
  • Penghargaan Rekor Bisnis (ReBi) ke-12 sebagai ‘Perusahaan Penyedia Konten Edukasi Asuransi Terbanyak di Indonesia’.
  • Peringkat ke-3 "Product Quality Award: Asuransi Jiwa dan Kesehatan Terbaik" pada Business Excellence Award 2014 di Medan.
  • Predikat "Excellent" untuk After Sales Service Award Kategori Asuransi Jiwa dan Kesehatan di Surabaya pada Business Excellence Award 2014
Oktober
  • Predikat "The Best in Market Driving" dan "The Best in Social Marketing" dalam Marketing Awards 2014.
  • Predikat "The Most Empathetic Life Insurance Company" pada Consumer Choice Award 2014.
  • Predikat "Excellent" untuk Product Quality Award Kategori Asuransi Kesehatan di Makassar pada Business Excellence Award 2014.
  • Predikat "Perusahaan Pencetak Pemimpin" di Indonesia Leadership & Human Capital Summit 2014.
September Unit Syariah Manulife Indonesia mendapatkan predikat "Sangat Bagus" pada Sharia Finance Awards 2014, kategori Asuransi Jiwa Syariah.
Juli Peringkat ke-2 "Asuransi Jiwa Terbaik Kategori Aset di atas Rp 15 Triliun" pada Penghargaan Best Insurance Companies 2014 yang diadakan oleh Majalah Investor.
Juni Predikat 'Excellent' dalam Menjaga dan Membangun Citra Perusahaan pada Corporate Image Award 2014, kategori Asuransi Jiwa Besar dengan Premi > Rp 5 Triliun.
Mei Penghargaan Rekor Bisnis (ReBi) ke-11 sebagai Perusahaan Penyedia Program Employee Benefits Terlengkap di Indonesia dengan Pertumbuhan Bisnis Tertinggi Selama 3 Tahun Berturut-turut.
Februari Peringkat Pertama dengan Predikat Good; Excellent Service Experience Award (ESEA) 2014 untuk kategori Perusahaan Asuransi Jiwa dan Kesehatan dari Bisnis Indonesia dan Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre – CCSL) untuk kinerja tahun 2013.
Januari Peringkat Kedua; Digital Brand of the Year Award 2014 untuk kategori Corporate Digital Brand - Perusahaan Asuransi Jiwa dari majalalah Infobank untuk kinerja tahun 2013.

 

TAHUN 2013
Bulan Predikat
Juli Predikat "Sangat Bagus" pada penghargaan Infobank Insurance Awards 2013 dari majalah Infobank untuk ke-8 kalinya pada kategori perusahaan asuransi jiwa dengan premi bruto di atas Rp 1 triliun untuk kinerja tahun 2012.
Mei 2 (dua) penghargaan Service Quality Awards 2013 dengan peringkat "Diamond" untuk kategori Health Insurance dan Life Insurance Service dari the Service Excellence and Center for Customer Satisfaction & Loyalty.
Maret
  • Silver Award; Indonesia Brand Champion 2013 untuk kategori Most Popular Brand in Health Insurance dari majalah Marketeers dan Mark Plus Insight.
  • Bronze Award; Indonesia Brand Champion 2013 untuk kategori Most Popular Brand in Unit Link Insurance dari majalah Marketeers dan Mark Plus Insight.
Februari Peringkat Pertama dengan Predikat Good; Excellent Service Experience Award (ESEA) 2013 untuk kategori Perusahaan Asuransi Jiwa dan Kesehatan dari Bisnis Indonesia dan Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre – CCSL) untuk kinerja tahun 2012.
Januari Peringkat Kedua; Digital Brand of the Year Award 2013 untuk kategori Corporate Digital Brand - Perusahaan Asuransi Jiwa dari majalalah Infobank untuk kinerja tahun 2012.

 

TAHUN 2012
Bulan Predikat
Desember Peringkat "Excellence" kategori Asuransi Jiwa pada Net Promoter Customer Loyalty Award 2012 dari Hachiko-Net Promoter® Solutions dan Majalah SWA.
Oktober Terpilih sebagai peringkat pertama untuk kategori "The Most Reliable" dari Bisnis Indonesia Award 2012.
September Predikat "Sangat Bagus" dari majalah Infobank untuk ke-7 kalinya pada kategori perusahaan asuransi jiwa dengan premi bruto di atas Rp 1 triliun untuk kinerja tahun 2011.
Juli Predikat Bronze untuk kategori Best Customer Choice of Health Insurance pada Indonesia Brand Champion 2012, yang diselenggarakan oleh MarkPlus Inc.
Juni Perusahaan Asuransi Jiwa Terinovatif 2012 dalam Pengembangan Produk dari majalah Business Review.
Mei 2 buah Penghargaan Service Quality Awards 2012 dengan predikat "Gold" rating untuk kategori Health Insurance dan Life Insurance Service dari the Service Excellence and Center for Customer Satisfaction & Loyalty.

 

TAHUN 2011
Bulan Predikat
September Peringkat "Bagus" kategori Asuransi Jiwa pada Net Promoter Customer Loyalty Award 2011 dari Hachiko-Net Promoter® Solutions dan Majalah SWA - Terpilih sebagai 1st Best Life Insurance oleh anggota Asosiasi Broker Asuransi dan Reasuransi Indonesia (ABAI).
Agustus Predikat "Sangat Bagus" dari majalah Infobank pada kategori perusahaan asuransi jiwa memiliki premi bruto di atas Rp 1 triliun untuk kinerja tahun 2010.
Juli
  • Indonesia Brand Champion 2011 untuk kategori The Best Customer Choice of Health Insurance dari MarkPlus Insight.
  • Indonesia Brand Champion 2011 untuk kategori The Best Customer Choice of Unit Link Insurance dari MarkPlus Insight.
  • Indonesia Brand Champion 2011 untuk kategori The Most Popular Brand of Health Insurance dari MarkPlus Insight.
Mei
  • Service Quality Award 2011 untuk kategori Health Insurance Service dari majalah Service Excellence, majalah Marketing, dan Carre - Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre - CCSL).
  • The Best Insurance of the Year dalam ajang ASEAN Business & Company Award 2011 yang diselenggarakan oleh International Achievement Foundation (IAF).

 

TAHUN 2010
Bulan Predikat
November
  • 1st Best Life Insurance Company in 2010 dari Asosiasi Broker Asuransi & Reasuransi Indonesia (ABAI).
  • Most Favorite Life Insurance Company 2010 Asosiasi Broker Asuransi & Reasuransi Indonesia (ABAI).
Mei
  • Meraih Net Promoter Customer Loyalty Award 2010 dengan predikat NPS Good dari Octovate Consulting Group dan Majalah Swa.
  • Meraih Service Quality Award 2010 dengan predikat Diamond untuk kategori Asuransi Kesehatan dan Gold untuk kategoru Asuransi Jiwa dari Majalah Marketing dan Carre-CCSL (Center for Customer Satisfaction dan Loyalty).
Maret Meraih peringkat pertama Call Center Award for Service Excellence 2010 untuk kategori Asuransi Jiwa dari CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) dan majalah Marketing.

 

TAHUN 2009
Bulan Predikat
Agustus Meraih Global Service Index Award 2009 yang dipimpin oleh Omni Touch International dan ICMI dalam kategori "The Best Demonstration of Understanding The Customer's Needs" dan "The Best Use of Positive Language" dalam bidang contact center dan call center.
Juli
  • Meraih peringkat pertama Asuransi Jiwa Terbaik 2009, Bisnis Indonesia Awards, dari harian Bisnis Indonesia.
  • Meraih predikat Sangat Bagus 2009 dari majalah InfoBank (dari tahun 2002, 2005, 2007, 2008).
  • Dua besar Perusahaan "Asuransi Jiwa Terbaik 2009" dari versi majalah Investor (2007, 2008).
Maret Meraih peringkat pertama Call Center Award for Service Excellence 2008 untuk kategori Asuransi Jiwa dari CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) dan majalah Marketing.

 

TAHUN 2008
Bulan Predikat
Juli
  • Peringkat Kedua Perusahaan Asuransi Jiwa Terbaik 2008 versi majalah Investor.
  • Meraih Predikat Sangat Bagus dari Majalah InfoBank.
Juni
  • Meraih 'Service Quality Award 2008" untuk kategori industri asuransi jiwa. Penghargaan ini diberikan oleh Carre-CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) dan Majalah Marketing.
  • Tiga Besar Perusahaan Asuransi Jiwa Terbaik 2008 versi majalah Investor.
Maret Call Center Award for Service Excellence 2008" untuk kategori Asuransi Jiwa dari CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) yang bekerjasama dengan majalah Marketing.

 

TAHUN 2007
Bulan Predikat
November Manulife Financial Asia, yang di dalamnya termasuk Manulife Indonesia meraih pengakuan internasional tertinggi dalam dunia asuransi, Life Insurance Company of The Year dari Asia Isurance Review Awards 2007.
Juli Mendapat penghargaan "Asuransi Jiwa dengan Predikat Sangat Bagus" dari majalah InfoBank.
Juni
  • Meraih Insurance Award 2007 sebagai "Asuransi Jiwa Terbaik untuk kategori asuransi jiwa dengan ekuitas di atas Rp 250 miliar" dari majalah Media Asuransi.
  • Tercatat sebagai "Tiga Besar Asuransi Jiwa Terbaik 2007" dalam daftar The Best 10 Life Insurance Companies 2007 yang dikeluarkan oleh majalah Investor.

 

TAHUN 2006
Bulan Predikat
Februari Manulife Indonesia meraih penghargaan Call Center Awards 2006.

 

TAHUN 2005
Bulan Predikat
Desember Manulife Indonesia menerima penghargaan CSR Awards 2005.
Agustus Perusahaan Asuransi Jiwa dengan predikat SANGAT BAGUS oleh Majalah InfoBank.
Juni Produk Reksa Dana ‘Phinisi Dana Tetap Pemerintah’ terpilih sebagai Reksa Dana Obligasi Pemerintah Terbaik 2005 berdasarkan kinerja 3 tahun terakhir oleh Majalah Investor.
Januari Tercatat sebagai "Tiga Besar Asuransi Jiwa Terbaik 2007" dalam daftar The Best 10 Life Insurance Companies 2007 yang dikeluarkan oleh majalah Investor.

 

TAHUN 2004
Bulan Predikat
Januari Manulife Aset Manajemen Indonesia (MAMI) terpilih sebagai Manajer Investasi Terbaik 2004 oleh Majalah Investor.

 

TAHUN 2003
Bulan Predikat
Desember Terpilih sebagai ‘Indonesia’s Most Admired Company (IMAC) 2003 atau ‘Perusahaan Yang Paling Dikagumi’ untuk kategori Asuransi menurut Frontier Marketing Research dan Majalah Business Week.
April Peringkat 2 Perusahaan DPLK dengan Nilai Investasi Terbesar di Indonesia menurut Laporan Asosiasi DPLK Tahun 2002.

 

TAHUN 2002
Bulan Predikat
Oktober Terpilih sebagai 'Life Insurance Company of the Year 2002 in Asia' dari Asia Insurance Review pada 20 Oktober 2002 di Tokyo-Jepang. Penghargaan ini merupakan prestasi yang diterima pertama kali oleh perusahaan asuransi jiwa dari Indonesia.
September Peringkat 3 Survei Kepuasan Nasabah Kategori Asuransi Jiwa menurut Frontier Marketing Research & Majalah SWA.
Agustus
  • Perusahaan Asuransi Jiwa dengan kategori SANGAT BAIK menurut Majalah Info Bank
  • Peringkat 2 Manajer Investasi untuk Manulife Aset Manajemen Indonesia (MAMI) menurut Majalah Investor
Juli
  • Peringkat 1 Perusahaan Asuransi Jiwa menurut Majalah Pilar Bisnis
  • Peringkat 2 Perusahaan Asuransi Jiwa Patungan (Jouint Venture) menurut Majalah Investor

 

TAHUN 2001
Bulan Predikat
  Peringkat 4 Asuransi Jiwa dan Kesehatan Kumpulan menurut DAI Reports Tahun 2001.
September Asuransi Jiwa Patungan PERTAMA Penerima ISO 9001: 2000 (merupakan penyesuaian dari ISO 9002: 1994 yang diperoleh pada bulan Oktober 1997).