Prosedur klaim asuransi

Prosedur Klaim Asuransi Individu Manulife

Social Share

I. BERKAS YANG DIPERLUKAN

A. Klaim Meninggal dan Payor Benefit (Pemegang Polis Meninggal) 

1. Formulir Klaim (bisa diunduh di website Manulife : https://www.manulife-indonesia.com

2. Surat Keterangan Dokter yang telah diisi lengkap

3. Fotokopi legalisir Identitas dari yang mengajukan klaim dan penerima manfaat

4. Fotokopi legalisir Akta Kematian atau kombinasi dari : 

a. Fotokopi legalisir Surat Keterangan Meninggal dari Kelurahan DAN

b. Fotokopi legalisir Surat Keterangan Meninggal dari Puskesmas/Rumah Sakit/Dinas Kesehatan

B. Klaim Hidup (Rawat Inap/Cash Plan/Rawat Jalan/Manfaat Melahirkan/Manfaat Gigi) 

1. Formulir Klaim (bisa diunduh di website Manulife : https://www.manulife-indonesia.com

2. Surat Keterangan Dokter yang telah diisi lengkap

3. Kwitansi asli

4. Perincian biaya rawat inap (asli atau fotokopi legalisir)

C. Klaim Hidup (selain produk Hospital) 

1. Formulir Klaim (bisa diunduh di website Manulife : https://www.manulife-indonesia.com

2. Surat Keterangan Dokter yang telah diisi lengkap

3. Hasil pemeriksaan penunjang medis (Hanya untuk Klaim Manfaat Penyakit Kritis dan sejenisnya)

 

II. FORMULIR-FORMULIR KLAIM

Formulir dapat diminta di Customer Service – Claim, atau Meng-Access di internet, dengan cara sebagai berikut :

    • masuk ke dalam http: //www.manulife-indonesia.com
    • pilih ASURANSI INDIVIDU, FORMULIR & UNDUH
    • pilih “Formulir Klaim Meninggal Dunia Asuransi Individu” atau
    • pilih “Formulir Klaim Manfaat Pertanggungan Asuransi Individu” atau
    • pilih “Formulir Klaim Pembebasan Premi Karena Ketidakmampuan Total - Asuransi Individu ”

 

III. PERTANYAAN KLAIM

Hubungi CUSTOMER CONTACT CENTER
Telp. : (021) 2555-7777
Fax. : (021) 2555-2285
E-mail : customer_service_id@manulife.com

 Klik disini untuk melihat tanya jawab Reimbursement dan Cashless